Percorso servizi: presentazione a Villa Patrizi del 12 aprile 2019

La Classe Servizi di FS Mobility Academy è stata ospite presso Ferrovie dello Stato Italiane in Villa Patrizi a Roma il 12 Aprile 2019 per presentare il lavoro svolto durante il laboratorio HUB Intermodali e Nodi Passeggeri, accompagnati dal responsabile del laboratorio Stefano de Luca, docente di Pianificazione dei Trasporti e di Teoria dei Sistemi di trasporto presso l’Università degli Studi di Salerno e alla presenza del referente aziendale Ing. Giuseppe Rafaniello, Head of Customer Care e Direct Sales presso Trenitalia S.p.A., del suo staff della Direzione Passeggeri Long Haul, nonché dell’area Pianificazione Strategica di FS Italiane. De Luca ha raccontato alla platea gli obiettivi che hanno alimentato le fasi di lavoro in laboratorio, ovvero l’analisi delle principali caratteristiche funzionali di un HUB Intermodale e delle problematiche relative al posizionamento di un HUB, la competitività tra HUB, i meccanismi di percezione e di scelta di un HUB, la modellazione della scelta di servizi ferroviari e/o intermodali e la simulazione dinamica di un terminale.

Subito dopo i formandi hanno preso parola e a turno hanno descritto le tematiche, illustrato le metodologie e i risultati raggiunti. Alla presentazione è seguito un momento di confronto tra i formandi e i dipendenti aziendali da cui sono emerse le potenzialità dei modelli sviluppati e le possibilità di applicazione alla realtà lavorativa degli studi svolti all’interno del laboratorio. Infine i formandi hanno anche avuto modo di raccontare l’esperienza dell’Academy dal punto di vista umano, soprattutto dell’affiatamento sia relazionale che lavorativo sviluppatosi durante le quotidiane sessioni di teamwork in aula.